Инженер технической поддержки

Обязанности:

  • осуществление для партнеров привлекательных услуг по технической поддержке,
  • повышение качества поддержки по оборудованию, предлагаемому компанией Северкон (бренд Energolux и др.),

  • содействие безошибочной работе партнеров, обеспечение партнеров необходимой технической информацией.

Задачи:

  • консультации специалистов (очные в офисе и на объекте, заочные on-line / телефону) по подбору оборудования, другим техническим и сервисным вопросам;
  • создание и поддержание в актуальном состоянии информационной базы по оборудованию;
  • помощь в подготовке технической документации;
  • подготовка учебных материалов в виде презентаций и методических пособий;
  • проведение учебных семинаров;
  • возможно совместно с сервис-центром шеф-монтаж и пуско-наладка оборудования на значимых объектах;
  • совместный с сервис-центром разбор сложных спорных случаев, связанных с вышедшим из строя оборудованием.

Требования:

  • свободное владение компьютером (пакетом программ Microsoft Office).
  • опыт работы в сфере сервиса и монтажа систем кондиционирования класса PAC, VRF и чиллеров.
  • коммуникативные навыки, целеустремленность, умение добиваться результата, желание работать в этой области.
  • обязательно знание английского языка (как минимум хорошее понимание текста)
    Условия:
  • возможность зарабатывать на достойном уровне благодаря широкому спектру климатического оборудования и прозрачной системе мотивации.
  • график работы: пн-пт с 9.00-18.00.
  • оформление по ТК РФ с первого дня работы, оплачиваемый отпуск и больничный.
  • м. Рязанский проспект, 10 минут пешком
  • работа в новом, уютном офисе, который располагается в бизнес-центре
  • комфортабельные опенспейсы
  • зона приема пищи, наличие кафе рядом с офисом
  • корпоративные мероприятия
  • профессиональный, дружный коллектив
  • заработная плата: фиксированный оклад
  • командировки - редко

Мы приглашаем в команду амбициозных и креативных людей, как уже опытных, так и еще только подающих надежды. Работая с нами, Вы можете быть уверены в честном подходе как в отношении сотрудников компании, так и всех партнеров. Надежность партнерских отношений, неизменно высокий уровень профессионализма и лучший результат – основные правила нашей компании!

В нашей компании мы гарантируем:

  • График работы: ПН-ПТ с 9.30-18.30

  • Оформление по ТК РФ с первого дня работы, оплачиваемый отпуск и больничный.

  • м. Рязанский проспект, 10 минут пешком

  • Работа в светлом, уютном и удобном офисе

  • Зона приема пищи, наличие кафе рядом с офисом

  • Профессиональное обучение в процессе работы

  • Профессиональный, молодой, дружный коллектив

  • Корпоративные мероприятия

 

Хотите быть частью нашей команды?

отправьте резюме

Вернуться к списку